Privacy en Cookie Policy

Wij willen u een aangename online ervaring bieden op onze website en gebruiken daarvoor cookies, webanalyse diensten en social media plugins conform Art. 6 (1) (f) AVG. Daartoe gebruiken wij verschillende cookies en diensten om de functionaliteit van onze website te waarborgen en deze voor u zo informatief en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Wij vinden het belangrijk dat u comfortabel op onze website kunt surfen. Daarom neemt de voortdurende optimalisering van onze website een belangrijke plaats in. Dit omvat bijvoorbeeld vooraf ingevulde velden in formulieren, zodat u niet telkens alle gegevens opnieuw hoeft in te voeren en uw gekozen instellingen kunt opslaan.

Wij verliezen echter de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens niet uit het oog. Daarom vindt u hieronder gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies en de diensten die wij op deze website gebruiken. Natuurlijk heeft u de mogelijkheid om alle cookies en diensten uit te schakelen. Hetzij door cookies te blokkeren of te verwijderen via uw internetbrowser, hetzij door ze individueel te deactiveren door een specifieke opt-out-cookie in te stellen of een specifieke link te volgen. Merk op dat elke browser die u gebruikt afzonderlijk moet worden gedeactiveerd. Als alle cookies in uw browser worden verwijderd, heeft dit ook gevolgen voor de bijbehorende opt-out-cookie.

1.1 Vragen via het contactformulier of per e-mail

Als u contact met ons opneemt via een van onze contactformulieren of per e-mail, geeft u door op de knop "Verzenden" te drukken toestemming dat wij uw gegevens verwerken om uw via het contactformulier geuite verzoek te behandelen (art. 6 lid 1 a) AVG). Tegelijkertijd hebben wij in het belang van een goede klantenservice een gerechtvaardigd belang om uw aanvraag te controleren en te beantwoorden (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 f) AVG). Afhankelijk van het individuele geval gaat het met name om de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht in het tekstveld (afhankelijk van de invoer)

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@schoorsteen-rvs.nl. Wij stoppen dan onmiddellijk de verwerking van uw gegevens om aan uw verzoek te voldoen en verwijderen uw gegevens, tenzij wij wettelijk gerechtigd of verplicht zijn uw gegevens te blijven opslaan.

1.2 Online chat

Om onze klanten individueel advies te kunnen geven, bieden wij een live chatfunctie aan. Als u via onze online chat contact met ons opneemt, is het aan u of u ons in de loop van het consult via de chatfunctie persoonsgegevens verstrekt. Als u dat doet, zullen wij de gegevens alleen gebruiken om u de gevraagde dienst te verlenen en uw verzoek te verwerken. Wij zullen de gegevens verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn om uw verzoek te verwerken. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1 f) AVG. Indien uw verzoek verdere opslag en verwerking van de gegevens vereist nadat de chat is verwerkt, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking, waarna wij de verdere verwerking van uw verzoek zullen staken en de voor dit doel bewaarde gegevens onmiddellijk zullen wissen. U kunt uw bezwaar bijvoorbeeld kenbaar maken via info@schoorsteen-rvs.nl

1.3 Klantaccount

Bij het registreren van een klantenaccount verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Geslacht (vrijwillig)
• Titel (vrijwillig)

Binnen deze klantenrekening heeft u de mogelijkheid om verdere gegevens (bijv. betalings- en verzendgegevens) voor uw aankopen op te slaan. Wij slaan de tijdens de registratie verstrekte en in het klantenaccount opgeslagen informatie (bijv. betalingsgegevens, verzendadres, bestelgeschiedenis) uitsluitend op om u de klantenaccountservice te kunnen bieden, waarmee u gemakkelijk bestellingen in de webshop kunt plaatsen, zoals beschreven onder 1.6 hieronder. Dit volgt uit ons legitieme belang om u een zo ongecompliceerd mogelijke bestelservice aan te bieden (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 f) AVG). U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken, bijvoorbeeld door zelf uw klantenaccount te verwijderen, opgeslagen gegevens te verwijderen of ons een e-mail te sturen naar info@schoorsteen-rvs.nl

Indien u zich tijdens de registratie van een gebruikersaccount ook wilt aanmelden voor de nieuwsbrief door het desbetreffende selectievakje aan te vinken, gebeurt dit op basis van het onder 1. c) beschreven proces.

1.4 Bestellen in de webshop

Als u een bestelling wilt plaatsen in onze webshop, is het voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst noodzakelijk dat u uw persoonlijke gegevens (met name voor- en achternaam, adres, betalingsgegevens) verstrekt of de gegevens gebruikt die zijn opgeslagen in uw klantenaccount, die wij nodig hebben voor de verwerking van uw bestelling. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens voor de verwerking van uw bestelling. In dit verband geven wij de voor de verzending noodzakelijke gegevens door aan logistieke bedrijven (bijv. DHL) en bedrijven voor verzendingsbewaking, zodat wij u de bij ons bestelde goederen kunnen leveren, deze levering te allen tijde kunnen volgen en u ook tijdens de levering de best mogelijke klantenservice kunnen bieden. Indien u besluit om uw betaling via een van de aangeboden betalingsdienstaanbieders (bijv. Paypal, ideal, Klarna) te verwerken, geven wij de daarvoor benodigde gegevens door aan de desbetreffende betalingsdienstaanbieder. Meer informatie over de gegevensverwerking kunt u meestal bij de desbetreffende betalingsdienstaanbieder op zijn website krijgen. De beschreven gegevensverwerking voor de verwerking van bestellingen in onze webshop wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Paragraaf 1 b) AVG ten behoeve van de uitvoering van contracten.

Bovendien gebruiken wij uw voor- en achternaam en uw e-mailadres, dat in het kader van bestellingen in de webwinkel is verzameld, om u op gezette tijden per e-mail te informeren over aanbiedingen die met uw bestelling overeenkomen, met name nieuwe producten. Op deze manier onderhouden wij onze klantrelatie met u. Dit is ons legitiem belang. De rechtsgrondslag voor het overeenkomstige gebruik van uw gegevens is art. 6 lid 1 f) AVG. Indien u in de toekomst geen e-mails meer van ons wenst te ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken door ons een informeel bericht te sturen. Dit zal geen andere kosten meebrengen dan de transmissiekosten. Schrijf hiervoor gewoon een e-mail naar info@schoorsteen-rvs.nl. Wij zullen u dan geen verdere e-mails van deze aard sturen.

2.1 Functionele doeleinden

Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, verzamelen en gebruiken wij de toegangsgegevens die uw internetbrowser automatisch aan ons doorgeeft en slaan deze op in een zogenaamd logbestand op de server. Deze gegevens omvatten de bestandsaanvraag van de klant, de datum en tijd van de pagina-aanvraag, het succes van de pagina-aanvraag, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het browsertype en de browserversie die u gebruikt, uw besturingssysteem, het IP-adres dat u door uw provider is toegewezen en de website van waaruit u ons bezoekt. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk voor de werking van onze website op de webserver. Bovendien is het opslaan van logbestanden op korte termijn relevant om achteraf pogingen tot aanvallen op webservers of eventueel misbruik op te helderen Ons gerechtvaardigd belang bij deze gegevensverwerking is dus om u op basis van deze omstandigheden onze diensten te kunnen aanbieden (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 f) AVG) en wordt gewist wanneer ze niet meer nodig zijn voor dit doel.

2.2 Cookies

Op onze website worden zogenaamde cookies gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt en informatie verzamelen over uw gebruik van onze website. Deze informatie helpt ons de gebruikersbehoeften en het technische gedrag van onze website beter te begrijpen om op basis daarvan de inhoud, bruikbaarheid en functionaliteit van de website te verbeteren. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer en bevatten geen virussen. De op https://schoorsteen-rvs.nl/ gebruikte cookies zijn voornamelijk zogenaamde sessiecookies, die automatisch worden verwijderd wanneer u de browser afsluit. Deze cookies creëren een zogenaamde sessie-ID voor uw browser, waarmee verschillende verzoeken van uw browser kunnen worden toegewezen aan een sessie, zodat u kunt worden herkend wanneer u met de browser terugkeert naar onze website. Dit kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de inhoud van uw winkelmandje of uw aanmelding bij uw gebruikersaccount op te slaan. Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of uw browser sluit. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies helemaal niet worden opgeslagen of dat de cookies aan het einde van uw internetsessie worden verwijderd. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze websites kunt gebruiken.

2.2.1 Cookies voor webanalyse

Wij gebruiken webanalysediensten voor onze website. Webanalysediensten gebruiken cookies die de evaluatie van uw gebruikersgedrag op https://schornstein-bremen.de/ als volgt mogelijk maken:

2.2.1.1 Hotjar

Wij gebruiken de Hotjar-analysedienst van Hotjar Ltd, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar") om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Web analytics via Hotjar stelt ons in staat bewegingen te volgen op de websites waar Hotjar wordt gebruikt (bekend als "heat mapping"). De Hotjar-dienst kan uw internetbrowser herkennen, gebruikersgedrag registreren via muis- en scrollbewegingen en toetsaanslagen, alsmede het type apparaat, geografische locatie en taalinstellingen op de websites waarop u zich begeeft en op basis daarvan gepseudonimiseerde gebruiksprofielen opstellen. Verdere persoonlijke identificatie van de gebruiker vindt op geen enkel moment plaats. Er is ook geen combinatie met andere persoonsgegevens. De gegenereerde informatie wordt doorgestuurd naar de Hotjar-servers in Ierland en daar maximaal 365 dagen opgeslagen. Hotjar verwerkt de gegevens uitsluitend namens ons en volgens onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Om dit te waarborgen hebben wij met Hotjar een in opdracht gegeven verwerkingsovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en verwerken van gegevens via Hotjar met werking voor de toekomst. U kunt dit met name doen door een opt-out-cookie voor de Hotjar-dienst in te stellen. Gedetailleerde instructies hiervoor vindt u op http://www.hotjar.com/opt-out. Daarnaast heb je de mogelijkheid om een "Do Not Track header" te gebruiken om webanalyse door de Hotjar service te voorkomen zodat er geen gegevens over je internetgeschiedenis worden vastgelegd. Dit is een instelling die door alle gangbare browsers in de huidige versies wordt ondersteund. Hiervoor stuurt je browser een verzoek naar Hotjar met instructies om de tracking van de betreffende gebruiker te deactiveren. Als u onze website met verschillende browsers en/of eindapparaten gebruikt, moet u de bovenstaande stappen voor elke browser of eindapparaat afzonderlijk uitvoeren. Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op http://www.hotjar.com/privacy. Als u vragen heeft, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Hotjar: support@hotjar.com.

2.2.1.2 Google Universal Analytics

Google Universal Analytics wordt gebruikt op https://schornstein-bremen.de/, een webanalysedienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google Universal Analytics maakt gebruik van cookies. Aangezien wij het gebruik van de tool zo hebben opgezet dat er geen gebruikers-ID aan u wordt toegekend, worden uw gegevens, sessies en interacties niet toegewezen aan een gebruikers-ID die op pseudonieme basis wordt gecreëerd op de gebruikte eindapparaten. Uw gebruiksgedrag wordt dus niet op basis van een dergelijke gebruikers-ID tussen apparaten geëvalueerd. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van onze websites wordt regelmatig doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering ("IP-masking") op onze website wordt uw IP-adres echter vooraf door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar alleen ingekort. In deze gevallen heeft Google zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Google gebruikt de door het gebruik van cookies verkregen informatie om uw gebruik van onze website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Dit is ons gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken door Google als verwerker in te schakelen (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 f) AVG). Wij hebben met Google een overeenkomstige orderverwerkingsovereenkomst gesloten in overeenstemming met art. 28 AVG, die garandeert dat Google uw persoonsgegevens uitsluitend namens ons verwerkt, strikt gebonden aan instructies en met inachtneming van het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de juiste instelling in uw browser. Wij wijzen er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u het verzamelen en verwerken van de hierboven beschreven gegevens door Google voorkomen door een browser-plugin te downloaden en te installeren die hier beschikbaar is. Bovendien kunt u hier een opt-out-cookie verkrijgen, waarmee u het verzamelen van gegevens door Google kunt voorkomen. Dit is vooral nuttig in gevallen waarin de deactiveringsadd-on niet werkt, bijvoorbeeld op mobiele apparaten. Als u onze website met verschillende browsers/eindapparaten gebruikt, moet u de beschreven stappen voor alle browsers/eindapparaten voorkomen. Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Google Universal Analytics vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376. Meer informatie over de bescherming van uw gegevens bij het gebruik van Google-diensten vindt u ook op de volgende links:

• www.google.com/analytics/terms/de.html
• www.google.de/intl/de/policies/

2.2.1.3 Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze websites. De aanbieder is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Het doel van reCAPTCHA is om te controleren of de gegevensinvoer op onze websites (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Hiertoe analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of muisbewegingen van de gebruiker). De tijdens de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google. De reCAPTCHA-analyses draaien volledig op de achtergrond. De bezoekers van de website worden er niet van op de hoogte gebracht dat er een analyse plaatsvindt. De gegevensverwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft er een legitiem belang bij zijn webaanbiedingen te beschermen tegen onrechtmatige geautomatiseerde spionage en tegen SPAM. Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u op de volgende links:

• https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
• https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

2.2.2 Sociale media plug-in

Op https://schoorsteen-rvs.nl/ worden plug-ins van social media netwerken gebruikt, waarmee je de aanbiedingen op https://schoorsteen-rvs.nl/ kunt aanbevelen aan je vrienden en kennissen. Via de plug-in bieden wij u daarom de mogelijkheid tot interactie met uw contacten in de betreffende sociale netwerken, zodat u ons aanbod kunt evalueren en wij ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor u als gebruiker. Dit is ons legitiem belang. De rechtsgrondslag voor het gebruik van de plug-in is art. 6 lid 1 f) AVG.

De plug-ins zijn meestal gemarkeerd met een logo van de respectieve provider. Om u een zo uitgebreid mogelijke gegevenscontrole te bieden, tonen wij bij het laden van de pagina in plaats van de eigenlijke sociale plug-in grijsgedrukte afbeeldingen van de betreffende functies (Facebook Like-button, Google +1, Twitter-button). Alleen door te klikken op het selectievakje naast de pictogrammen wordt de gegevensuitwisseling geactiveerd door de desbetreffende plug-in met de website te laden. In dit geval zorgt u ervoor dat uw internetbrowser verbinding maakt met de servers van het betreffende sociale netwerk en gebruiksgegevens doorgeeft aan de betreffende exploitant van het sociale medianetwerk. Als u met uw klik een plug-in activeert, wordt het feit dat u de betreffende pagina van ons onlineaanbod hebt opgeroepen en dergelijke gegevens aan de exploitanten van sociale media doorgegeven die in het kader van de informatieve oproep van een website worden verzameld (vgl. punt 2.1 hierboven). Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerkingsprocedures, noch zijn wij op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking en de bewaartermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de verzamelde gegevens door de aanbieder van de plug-in. De aanbieder van de plug-in slaat de over u verzamelde gegevens op als gebruiksprofiel en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of de op de behoeften afgestemde vormgeving van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt met name uitgevoerd (ook voor gebruikers die niet zijn ingelogd) voor de weergave van op de behoeften afgestemde reclame en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de desbetreffende plug-in-provider om dit recht uit te oefenen.

De gegevensoverdracht vindt plaats ongeacht of u een account heeft bij de aanbieder van de plug-in of daar bent ingelogd. Als u bent ingelogd bij de aanbieder van de plug-in, worden uw via de plug-in verzamelde gegevens rechtstreeks toegewezen aan uw gebruikersaccount bij de aanbieder van de plug-in. Als u op de geactiveerde knop klikt en bijvoorbeeld naar de pagina linkt, slaat de aanbieder van de plug-in deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en kan deze ook openbaar delen met uw contacten. Wij raden u aan om regelmatig uit te loggen na het gebruik van een sociaal netwerk, maar vooral voordat u de knop activeert, omdat u zo een toewijzing aan uw profiel bij de aanbieder van de plug-in kunt voorkomen. Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de aanbieder van de plug-in vindt u in de gegevensbeschermingsverklaringen van de hieronder vermelde aanbieders van sociale plug-ins. Daar krijgt u ook nadere informatie over uw rechten in dit verband en de mogelijkheden om uw privacy te beschermen.

2.2.2.1 Facebook

Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, VS. Nadere informatie over de gegevensverzameling is te vinden op: http://www.facebook.com/policy.php, http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook heeft zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.2 Twitter

Twitter, Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA. Op http://twitter.com/account/settings kunt u uw privacy-instellingen wijzigen. Zie voor meer informatie het privacybeleid van Twitter op https://twitter.com/de/privacy. Twitter heeft zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.2.3 Google Plus

Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten. Meer informatie over deze plug-in is te vinden in de informatie over gegevensbescherming van Google Plus op https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google heeft zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Verstrekking van gegevens

Naast de tools en functies die op https://schoorsteen-rvs.nl/ worden gebruikt, moeten wij bepaalde gegevens aan derden doorgeven om onze activiteiten in strikte overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming uit te voeren:

In het geval van inhoudelijke technische ondersteuning en vormgeving van onze online aanwezigheid en de integratie van online enquêtes op onze website kan het nodig zijn dat externe dienstverleners toegang krijgen tot persoonsgegevens (met name IT-dienstverleners). In dit geval vindt de verwerking van persoonsgegevens uitsluitend plaats volgens onze uitdrukkelijke instructies en op basis van een opgedragen verwerkingsovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG, waarmee de dienstverlener ons dienstverlening garandeert in overeenstemming met het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming. De inschakeling van professionele aanbieders van deze diensten is uitdrukkelijk bij wet voorzien in ons legitieme belang om ons aanbod voor u te professionaliseren en op commercieel redelijke wijze te kunnen aanbieden (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 f) AVG). In dat geval blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens.

Wij behouden ons tevens het recht voor uw persoonsgegevens bekend te maken indien wij daartoe aantoonbaar wettelijk verplicht zijn of indien wij daartoe door overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties op een wettelijk voorgeschreven wijze worden verplicht.

Plaats van gegevensverwerking en gegevensbeveiliging

De verwerking van uw gegevens vindt hoofdzakelijk plaats in Duitsland. Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan een land buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte als er een passend beschermingsniveau in de zin van art. 45 e.v. wordt geboden. AVG is gegeven. De op onze site verzamelde gegevens kunnen op deze basis worden doorgegeven aan de Verenigde Staten (Facebook inc., Twitter Inc., Google Inc.). Om uw gegevens tegen ongeoorloofde toegang en misbruik te beschermen, hebben wij overeenkomstig de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (art. 32 AVG) uitgebreide, geavanceerde technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen.

Rechten van de betrokkene (informatie over opgeslagen gegevens, correctie, intrekking, blokkering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid) en contactpersoon

U kunt te allen tijde en kosteloos informatie opvragen over de omvang, de herkomst en de ontvangers van de opgeslagen gegevens alsmede over het doel van de opslag (art. 15 AVG). U kunt te allen tijde correctie van onjuiste gegevens verlangen (art. 16 AVG). Bovendien hebt u de mogelijkheid om de u betreffende persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen (art. 20 AVG).

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor de toekomst (art. 21 AVG), gedeeltelijke of volledige verwijdering eisen (art. 17 AVG), beperking van de verwerking of blokkering (art. 18 AVG). Wij zullen deze vordering onderzoeken en, voor zover er geen andere rechtsgrond voor verdere verwerking bestaat, hieraan voldoen. Wij brengen u op de hoogte van het resultaat. Ongeacht dit heeft u het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de GDPR (art. 77 (1) GDPR).

In de regel is het niet nodig een speciaal formulier in te vullen om uw rechten op gegevensbescherming te doen gelden; schrijf ons bijvoorbeeld per e-mail op info@schoorsteen-rvs.nl.